Meta Business Agent

기본 정보

왓츠앱에서 고객 문의에 응대하는 상담 에이전트입니다. 2026년 8월 1일부터 메시지 단위가 아닌 토큰 단위 과금으로 바뀌었고, 10월 1일부터는 24시간 내 무료 응대도 유료화됩니다. 브라질 기준 1만 메시지에 약 $400~500 수준으로 안내됩니다.

왓츠앱 기반이라 국내 이용률이 낮습니다. 한국어 응대는 가능하나 국내 고객 접점으로는 부적합합니다.

한국어 등급 기준 — 일부 화면이 한국어이거나, 영어 화면이어도 한국어로 지시할 수 있습니다.

분야와 강점 키워드

• #메신저상담 왓츠앱 같은 메신저에서 고객 문의를 받습니다. 비즈니스·영업 › 고객 대응 › 상담 자동화

상세 지표

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